Política de Privacidad

Última actualización: 28 de agosto de 2026

En La Excelente Pizzería Napolitana (en adelante, "La Excelente"), con domicilio en Obispo Hipólito Salas 0381, Providencia, Santiago, Chile, respetamos plenamente la privacidad de nuestros clientes, comensales y visitantes web. Esta política describe cómo tratamos la información personal de acuerdo con la legislación vigente en la República de Chile (Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada).

1. Recopilación de Datos Personales

Cuando interactúas con nuestro sitio web o realizas pedidos a través de WhatsApp, recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar y entregar tu solicitud, tales como:

• Nombre de contacto y teléfono móvil.
• Dirección de despacho (calle, número, departamento y comuna).
• Detalle de productos solicitados e instrucciones de entrega.

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Coordinar la elaboración, confirmación y entrega de pedidos gastronómicos.
• Atender consultas, sugerencias y requerimientos de soporte.
• Garantizar el correcto funcionamiento técnico de nuestros servicios web y APIs.

3. Protección y Confidencialidad

La Excelente no vende, arrienda ni cede datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios. Los datos de despacho son compartidos únicamente con el personal interno y repartidores autorizados para cumplir la entrega.

4. Cookies y Análisis Web

Utilizamos cookies técnicas y herramientas de analítica (Google Analytics 4) de forma anónima para optimizar la velocidad y experiencia de navegación. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

5. Derechos del Titular y Contacto

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación o bloqueo de datos escribiéndonos a contacto@laexcelente.cl o mediante WhatsApp al +56 9 6675 0334.